고령자 디지털 교육: 스마트헬스케어 앱 사용법 교육의 필요성과 실천 방안

고령자 디지털 교육의 핵심 과제 – 건강관리 앱 활용의 필요성이 커지고 있다

2025년 현재, 고령자는 단순한 복지 수혜 대상이 아닌, 스스로 건강을 관리해야 하는 주체로 자리매김하고 있다. 특히 고령층의 만성질환 관리, 복약 알림, 운동 습관 추적, 혈압·혈당 기록 등은 병원 의존이 아닌 개인화된 디지털 헬스케어 환경으로 전환되고 있다.
하지만 정작 이를 활용할 수 있는 고령자의 비율은 낮다. 스마트폰은 가지고 있어도, 건강관리 앱을 설치하고 제대로 사용하는 비율은 30% 미만이라는 통계가 있다. 고령자들은 “앱이 복잡해서 못 쓰겠다”, “글씨가 너무 작다”, “데이터가 사라질까봐 무섭다”는 반응을 보이며 디지털 헬스케어에 대한 접근 자체를 주저하는 경우가 많다.
고령자 디지털 교육은 이제 단순한 ‘카카오톡’이나 ‘유튜브’ 사용법을 넘어, 생존과 직결된 실생활 중심의 기능으로 확대되어야 한다. 그중에서도 스마트헬스케어 앱 사용법은 고령자에게 가장 필요한 기술 중 하나이며, 동시에 가장 가르치기 어려운 영역이기도 하다.
이 글에서는 고령자 디지털 교육의 새로운 축으로 주목받고 있는 스마트헬스케어 앱 활용 교육의 필요성과 실제 교육 모델, 운영 방안 및 정책 제안을 다각도로 분석해본다.

 

 

 

고령자 디지털 교육 사례 – 스마트헬스케어 앱 실습 중심 커리큘럼의 구성 방식

고령자 디지털 교육에서 건강 관련 앱 교육은 이론보다 실습 중심으로 설계되는 것이 핵심이다. 현재 전국 일부 보건소와 복지관, 병원 연계 기관에서는 ‘디지털 건강관리 교실’ 혹은 ‘헬스케어 앱 활용 수업’이라는 이름으로 제한적으로 운영되고 있다.
대표적인 교육 구성 사례는 다음과 같다:

• 1단계: 건강 앱 설치 및 계정 만들기
  – 삼성 헬스, 네이버 헬스케어, 국민건강보험 건강iN 등 주요 앱 설치 및 로그인 실습
• 2단계: 만보기, 혈압·혈당 기록 기능 사용법
  – 고령자의 일상 패턴에 맞춰 하루 걸음 수 체크, 식사 후 혈당 기록하기, 혈압 수치 입력법 실습
• 3단계: 복약 알림 및 건강 리포트 열람법
  – 약 복용 시간 알람 설정, 지난주 활동량 비교, 병원 진료 이력 확인 등 실용 콘텐츠 중심 구성
• 4단계: 병원 예약 및 원격 진료 앱 체험
  – 카카오헬스케어, 병원 전용 앱을 통한 예약 체험, 비대면 문진 연습

실제 수업은 매 회 5~7명 소규모로 구성되며, 1:1 도우미가 배치되어 실시간 터치 오류나 앱 작동 오류에 즉시 대응한다. 또한 모든 앱 기능 중 ‘사용빈도 상위 기능 3개’만 집중적으로 다루어, 정보 과부하 없이 기억에 남게 만든다.
교육이 끝난 뒤에는 복습용 동영상, 인쇄형 매뉴얼, ‘우리 할머니가 쓰는 건강 앱 따라하기’ 가이드북 등을 배포하여, 수강생이 가정에서 자녀 또는 보호자와 함께 다시 학습할 수 있도록 돕는다.

 

 

고령자 디지털 교육 효과 분석 – 건강 자율성 향상과 사회적 비용 절감

고령자 디지털 교육에서 스마트헬스케어 앱 활용 교육이 중요한 이유는, 단순히 새로운 기술을 익히는 것이 아니라 건강 자율성을 회복하는 과정이기 때문이다. 실제 수강생들은 교육 이후 다음과 같은 변화를 보였다.

• “하루 만보 걷기 목표를 직접 설정하고 달성하는 재미를 느낀다.”
• “복약 시간을 깜빡하지 않아도 되니 마음이 놓인다.”
• “혈압 기록을 앱에 저장해서 병원에 갈 때 의사에게 보여주기 쉬워졌다.”

서울 강남구 보건소에서 2024년 운영한 헬스케어 앱 교육 프로그램에서는 수료자 중 78%가 교육 3개월 후에도 앱을 ‘주 2회 이상 자발적으로 사용 중’이라고 답했다. 특히 고혈압·당뇨 등 만성질환을 가진 고령자일수록 앱 활용 지속률이 높았으며, 병원 이용 횟수도 12% 감소한 것으로 나타났다.
이러한 데이터는 고령자 디지털 교육이 개인의 건강관리 능력 향상뿐 아니라 국가 의료비 절감에도 긍정적 기여를 할 수 있음을 시사한다.
또한 앱 활용을 통해 자녀나 손주에게 “오늘 목표 걸음 수 넘겼다”는 메시지를 보내거나, “병원 예약했는데 같이 갈래?”라고 소통하며 디지털을 매개로 한 가족 간 교감도 함께 증진되고 있다.

 

 

고령자 디지털 교육 정책 제언 – 헬스케어 앱 중심 커리큘럼 확산을 위한 구조 마련

고령자 디지털 교육에서 스마트헬스케어 앱은 아직 일부 기관에만 제한적으로 도입되고 있는 실정이다. 하지만 2025년 이후 초고령사회 진입과 함께 고령자의 건강관리 부담이 개인화되는 구조가 확대되면, 이 교육은 전국 단위의 정규 프로그램으로 확산되어야 한다.
이를 위해 다음과 같은 정책적 접근이 필요하다:

1. 전국 보건소 기반 ‘디지털 건강학습실’ 구축
   – 모든 시·군·구 보건소에 태블릿 기반의 헬스케어 앱 체험 공간과 주기적 강의가 마련되어야 하며, 지역 내 병원과 연계된 전자진료 연습 기능도 포함시켜야 한다.
2. ‘디지털 건강매니저’ 양성 및 파견 제도
   – 은퇴한 간호사, 보건학과 졸업생, 시니어 강사를 교육해 고령자 대상 1:1 앱 교육 전문가로 파견하는 구조를 만들어야 한다.
3. 앱 기업과의 협약을 통한 고령자 전용 UI 제공 확대
   – 삼성, 네이버, 카카오 등 주요 헬스케어 플랫폼 기업은 고령자 모드(글자 확대, 음성 내레이션, 단순 메뉴)를 공식 도입하고, 공공 교육과의 연계를 지원해야 한다.
4. 가족 연계형 교육 체계 도입
   – 스마트헬스케어 앱은 고령자 혼자보다 자녀나 보호자와 함께 사용할 때 효과가 높다. 가족이 함께 수업을 듣거나, 어르신의 앱 사용을 보조할 수 있도록 가족용 매뉴얼, 온라인 지원 플랫폼 등이 제공돼야 한다.

결론적으로, 고령자 디지털 교육은 단순히 기술을 익히는 과정이 아니라 건강을 지키는 자기결정권을 회복하는 일이다. 스마트헬스케어 앱은 그 도구이며, 이를 올바르게 사용할 수 있도록 돕는 교육은 선택이 아닌 필수적인 사회 기반 서비스가 되어야 한다.